Editörün İncelemesi
Shopify Inbox, müşterilerle konuşarak ve sohbet üzerinden satış yaparak işinizi büyütmenize yardımcı olan güçlü bir araçtır. Ücretsiz bu iş sohbeti uygulaması sayesinde, müşteri ilişkilerinizi güçlendirebilir ve destek süreçlerinizi optimize edebilirsiniz. İşte Shopify Inbox'ın sunduğu avantajlar ve özellikler: 🚀
Daha Fazla Satış ve Güçlü İlişkiler: Shopify Inbox, sadece bir destek aracı değildir. Kullanıcıların %70'i satın alma kararı veren müşterilerle iletişim kurmaktadır. Bu, satışlarınızı artırmak için harika bir fırsattır. 💬
Zaman Tasarrufu ve Verimlilik: Shopify Inbox ile çevrimiçi mağaza sohbetlerinizi ve Shop uygulamasından gelen müşteri görüşmelerinizi tek bir yerden yönetebilirsiniz. Bu, zamandan tasarruf etmenizi ve daha verimli çalışmanızı sağlar. ⏱️
Doğrudan Sohbetten Satış: Shopify mağazanızdan ürünleri ve indirimleri doğrudan sohbetlerin içinden gönderebilirsiniz. Bu özellik, müşterilerin satın alma kararlarını hızlandırmanıza yardımcı olur. 🎁
Otomatik Yanıtlar ve E-posta Entegrasyonu: Gerçek zamanlı yanıtlar vermek zorunda kalmamak için otomatik mesajlar gönderebilir ve sohbetlere e-posta üzerinden devam edebilirsiniz. Bu, müşteri memnuniyetini artırır ve sürekli iletişim sağlar. 📧
Müşteri Sepeti Takibi: Müşterilerin alışveriş sepetlerine ne zaman ürün eklediğini veya çıkardığını gerçek zamanlı olarak öğrenebilirsiniz. Bu bilgi, müşterilere özel teklifler sunmanıza ve satışları artırmanıza olanak tanır. 🛒
Ekip İşbirliği: Müşteri görüşmelerini ölçeklendirmek için sohbetleri personel ve ekip üyelerinize atayabilirsiniz. Bu, iş yükünü dağıtmanıza ve müşteri hizmetleri kalitenizi artırmanıza yardımcı olur. 🧑💼
Shop Uygulaması Entegrasyonu: Müşterilerinizin Shop uygulamasından sizinle kolayca iletişim kurmasını sağlayın. Bu, müşteri erişilebilirliğinizi artırır ve marka sadakatini güçlendirir. 🛍️
7/24 Destek: Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda, Shopify Yardım Merkezi'nden 7/24 destek alabilirsiniz. Bu, uygulamanın sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlar ve size güven verir. 🆘
Shopify Inbox'ı kullanarak müşteri ilişkilerinizi güçlendirin, satışlarınızı artırın ve destek süreçlerinizi optimize edin! 🎉
Özellikler
Çevrimiçi mağaza ve Shop uygulamasından sohbet yönetimi
Sohbet içinden ürün ve indirim gönderme 🎁
Otomatik mesajlar ve e-posta ile sohbete devam etme 📧
Müşteri sepet hareketlerini izleme 🛒
Personel ve ekip üyelerine sohbet atama 🧑💼
Shop uygulamasından müşteri iletişimi 🛍️
7/24 Shopify Yardım Merkezi desteği 🆘
Gerçek zamanlı yanıtlar gerektirmeyen otomatik mesajlar 🤖
Avantajları
Müşteri ilişkilerini güçlendirme ❤️
Satışları artırma 🚀
Destek için harcanan zamanı azaltma ⏱️
Eksileri
İnternet bağlantısı gerekliliği 🌐
İlk kurulum ve öğrenme süreci ⚙️